Un parc informatique qui fonctionne, sans mauvaise surprise
Nous prenons en charge le diagnostic, le dépannage et l'entretien régulier de vos équipements, pour que vos équipes ne soient jamais bloquées par un problème technique.
Un service complet, du dépannage ponctuel au contrat annuel
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Diagnostic et dépannage matériel
Ordinateurs, imprimantes, serveurs, onduleurs : identification rapide de la panne et intervention.
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Contrats de maintenance préventive
Des visites planifiées pour anticiper les pannes plutôt que de les subir.
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Interventions sur site à Abidjan
Nos techniciens se déplacent directement dans vos locaux.
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Support et assistance technique
Une équipe joignable pour répondre à vos incidents du quotidien.
Formules de maintenance
Nous adaptons la fréquence des visites et le niveau de support à la taille de votre structure.
Intervention à la demande, sur devis.
Visites régulières et support prioritaire.
Couverture complète du parc, tarif préférentiel.
Notre processus d'intervention
Une prise en charge claire, du signalement à la résolution.
Signalement
Vous nous contactez par téléphone, email ou via le formulaire.
Diagnostic
Analyse à distance ou sur site pour identifier la cause du problème.
Intervention
Réparation, remplacement de pièce ou reconfiguration.
Rapport
Compte-rendu et recommandations pour éviter la récidive.
Questions fréquentes
Oui, nous proposons des interventions rapides pour les pannes bloquantes, en priorité pour nos clients sous contrat.
Ordinateurs, serveurs, imprimantes, onduleurs, équipements réseau et périphériques courants.
Oui, nous adaptons nos contrats aux entreprises disposant de plusieurs bureaux ou agences à Abidjan.
Un équipement en panne ?
Décrivez-nous le problème, nous revenons vers vous rapidement.